INFORMACIÓN DE LINKYO
Política de privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026.
1. Alcance y contacto
Esta política describe cómo Linkyo.cl utiliza los datos necesarios para prestar su servicio de perfiles y enlaces. Puedes dirigir tus consultas y solicitudes sobre datos personales a través de nuestra página de contacto.
2. Datos que se utilizan
- Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña almacenada como hash, estado de la cuenta y plan.
- Perfil: nombre público, nombre de usuario, categoría, descripción, imagen de perfil, fotos, enlaces, video y preferencias de publicación.
- Contacto de perfiles: nombre, correo y mensaje que el visitante envía al usuario que habilitó el formulario.
- Compras: productos, importes, estado del pago, identificadores de Flow y vigencia de Premium. Para entregas físicas: destinatario, teléfono, región, comuna, dirección y seguimiento del despacho.
- Seguridad y administración: datos de sesión, intentos de acceso, recuperación de contraseña, historial de cambios administrativos y registros técnicos que genere el alojamiento.
- Correos del servicio: destinatario, contenido y estado de los mensajes de bienvenida, recuperación y notificaciones de cuenta.
3. Para qué se utilizan
Estos datos permiten crear y gestionar cuentas, mostrar los perfiles publicados, organizar la comunidad, habilitar las funciones de cada plan, entregar mensajes, enviar comunicaciones del servicio y prevenir accesos no autorizados o abusos. Las solicitudes de soporte se utilizan para atender la consulta correspondiente.
4. Qué es público
Cuando publicas tu perfil, su contenido visible puede ser consultado y compartido por cualquier persona. El correo de acceso no se muestra como parte del perfil, salvo que tú lo publiques dentro de su contenido. Los mensajes del formulario no aparecen públicamente: se guardan para que el destinatario los consulte desde su panel. Los administradores autorizados pueden acceder a los datos necesarios para operar el servicio y atender incidentes.
5. Cookies y servicios externos
Linkyo usa cookies de sesión para mantener el acceso y proteger formularios. El navegador puede gestionarlas; bloquearlas puede impedir iniciar sesión o enviar formularios.
El sitio utiliza fuentes de Google Fonts. Los perfiles que incluyen videos pueden cargar contenido de YouTube. Cuando está habilitado, Google reCAPTCHA interviene en la verificación de seguridad de determinados formularios. Estas conexiones pueden comunicar información técnica, como la dirección IP y datos del navegador, a sus proveedores, de acuerdo con sus propias políticas.
Para procesar pagos se envían a Flow el correo, código de pedido, concepto e importe. Los datos bancarios o de tarjetas se introducen en Flow o su medio de pago y no se almacenan en Linkyo. Los datos de entrega se utilizan para preparar y despachar las compras físicas y pueden compartirse con el transportista necesario para entregarlas.
Al seguir un enlace externo, se aplica la política del sitio de destino.
6. Proveedores y almacenamiento
Los datos se almacenan en la base de datos y en los archivos del alojamiento de Linkyo. Para enviar correos se utiliza el proveedor configurado para el servicio. Los proveedores técnicos reciben la información necesaria para realizar esas funciones. Algunos servicios externos pueden tratar información fuera de Chile; sus ubicaciones y condiciones dependen del proveedor utilizado.
7. Conservación y seguridad
La información se conserva mientras sea necesaria para mantener la cuenta, prestar las funciones solicitadas o atender obligaciones y situaciones que justifiquen su conservación. Las solicitudes de eliminación se evalúan conforme a la legislación aplicable, incluyendo los datos de los formularios y los registros asociados. Las copias de respaldo, si existen, pueden requerir un ciclo de renovación antes de reflejar los cambios.
El servicio utiliza contraseñas almacenadas como hash, controles de sesión, protección de formularios y restricciones de acceso administrativo. Estas medidas reducen los riesgos, pero ningún sistema elimina por completo la posibilidad de incidentes.
8. Tus derechos
Puedes solicitar información sobre tus datos, su corrección y, cuando corresponda, su eliminación o bloqueo, así como ejercer los demás derechos que reconozca la legislación vigente. Contacta a Linkyo e indica el correo asociado a tu cuenta y la solicitud. Para proteger tus datos, puede ser necesario verificar tu identidad. No envíes tu contraseña.
9. Mensajes a otros usuarios
Cuando envías un formulario de contacto, compartes tu nombre, correo y mensaje con el titular del perfil para que pueda responderte. Incluye solo la información necesaria para tu consulta. El uso posterior que el destinatario haga de esa información está sujeto a sus responsabilidades y a la normativa aplicable.
10. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones, los proveedores o las obligaciones aplicables. La fecha de esta página permite identificar su última revisión; los cambios relevantes deben comunicarse de forma adecuada.